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《真希望我20歲就懂的事　史丹佛大學的創新×創意×創業震撼課程》

What I Wish I Knew When I Was 20　A Crash Course on Making Your Place in the　World

作者：Tina Seelig婷娜．希莉格

譯者：齊若蘭

出版：遠流　2009.10.01初二　

書名雖然擺上「真希望」這樣的字，不過感覺很像是太苦口婆心、太正向思考到讓人有祈使句的感覺，偶爾讀一本這樣語氣的書也沒什麼不好，尤其是在需要被激勵的時候；有什麼需求就有什麼樣的供給可以滿足的世界有時候讓人還蠻滿意的。

幾乎有關於心法這種東西當然是愈早知道愈早開始就以所謂的對的方式去做的話，好像人生就會過的比較有效率、比較是朝對的方向去走的樣子，不過不要忘了，人性有時候就是很鐵齒，希望小輩不要再步入自己曾經浪費了時間所走的沒有效益路途的好心，有時候不免還是會被「以自己的方式走出自己人生樣貌」的決心給辜負了。

極少數心法在不知不覺中在自己的人生中早就被採行多年，也有些心法在早就知道很多年的現在…還是沒有納入自己的人生中被採用，至於新讀到的心法如果願意就從現在開始做，任何可能形態的成功走向還是有可能發生的（只是隨著開始採用那些心法的起始時間的不同，就會有不同成功方向／目標的修正吧…）

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【專文導讀】我是可以改變的！∕曾志朗 8

【推薦1】發揮創意，追尋人生大夢∕吳靜吉 13
【推薦2】從「高識字率」轉型到「高創意率」的社會∕姚仁祿 14
【推薦3】現在開始做也不遲！∕黑幼龍 17
【推薦4】創業教育的莫札特∕溫肇東 18
【推薦5】史丹佛教你打破框架，把問題變機會！∕戴勝益 21
【推薦6】儲備迎向未來的關鍵能力∕鍾蔚文 22

感謝詞 30

01 拍賣史丹佛學生──買一送二 37

如果你手上只有五美元的種子基金和兩小時的時間，你要如何賺到錢？我在史丹佛大學上課時，給學生出了這樣一個作業，鼓勵他們充分發揮創業精神，挑戰假設，利用有限的資源以小搏大。

　．問題愈大，機會也愈大。沒有人會付錢請你解決不是問題的問題。(p.045)

　．無論問題的規模有多大，通常都可以想出有創意的方式，利用手邊既有

　　資源來解決問題。(p.046)

　．失敗是人生學習過程中很重要的一課。正如同演化是一連串嘗試和錯誤

的實驗一樣，人生不免偶爾跌跌撞撞。(p.051)

02 打造自己的太陽馬戲團──擁抱問題，打破框架 53

我播放電影《馬戲團》的片段，請學生找出關於傳統馬戲團的種種假設：大帳篷、動物表演、便宜的票價、大聲叫賣、爆米花、火圈……等。接下來，我要他們顛覆所有假設，想像完全相反的情況。結果就出現一種新型態的馬戲團：太陽馬戲團。

　．態度或許是決定我們成就高低的最重要因素。真正的創新者都能正視問

　　題，顛覆傳統假設。(p.055)

　．在「做」與「不做」之間，其實只有一個小小的開關，但是兩個選擇卻

　　可以帶來截然不同的結果。(p.059)

　．清楚描繪的需求是發明的DNA。如果能清楚界定問題，合理的解決方案

　　就會自然而然出現。(p.061)

　．新產品之所以誕生，正是靠發現需求、清楚界定問題，並且把問題轉化

　　為機會。(p.065)

　．「大膽迎向未知疆界　以傳教士的熱情挑戰問題　跨出舒適圈自我挑戰」(p.071)

03 來一客蟑螂壽司吧！──把餿主意變成好點子 73

我要求每一組都提出「最棒的構想」和「最爛的構想」，然後我把標示「最棒的構想」那張紙剪成碎片，把「最爛的構想」重新發下去。現在每一組手上都有一個別組覺得很爛的構想，他們必須設法把它改造成最棒的構想。

　．天下沒有無法克服的問題(p.076)

　．大多數的構想即使表面上看似愚蠢可笑，都仍然暗藏一點點潛能，能幫

　　助我們挑戰原有的假設，不再把構想用好壞來做二分法。(p.081)

　．好的腦力激盪都有一個特色：沒有「餿主意」這回事。召開腦力激盪會

　　議時，必須明白宣示這個原則。(p.085)

　．激發創意的過程必須探索各種可能性…腦力激盪的目標只是透過不受任

　　何束縛、天馬行空的想像來打破既定的規則。一旦完成了這個程序，就

可以進入「開發」階段…然後進一步探索。這時候，你可以用比較批判

性的眼光來評估這些構想。(p.087)

　．當大多數人都塞在通往高速公路的主幹道上，在看不到盡頭的車陣中動

　　彈不得時，比較敢冒險的人會設法找替代道路，更快抵達目的地。(p.093)

　．不要害怕跨出你的舒適圈，應該要健康地漠視「不可能」這三個字，大

　　膽顛覆老舊的想法…你的活力和想像力到底多高，這才是唯一的限制。(p.097)

04　撿起散落地上的金塊──生活中處處是機會 99

這個世界有兩種人，一種人總是等著別人准許他們做自己想做的事，另有一種人則是發許可證給自己。機會就好像散落地上的金塊，等著有心人把它們撿起來。

．重新組合技能、設法運用所知，可以悠遊於看似截然不同的領域、承擔

　起別人不見得會挑選自己擔當的大任。

．通往成功的最大阻礙是在自己身上…成就非凡者最大的盟友就是其他人

　的怠惰無為。(p.113)

．我們周遭隨時都有很多等待被挖掘利用的機會，不要總是坐等別人的邀

　請，對身邊的機會視而不見，而應該要主動掌握機會。(p.115)

05　矽谷的祕密醬汁──寫下你的失敗履歷表 117

被蘋果開除，可能是我這輩子碰到最棒的一件事。我可以拋開成功的重擔，再度輕鬆當個每件事都不是那麼有把握的新人。我因此有充分的自由，展開我一生中創造力最豐富的一段時光。──蘋果電腦創辦人賈伯斯

　．許多成功人士都認為，如果你從來沒有失敗過，就表示你承擔的風險還

　　不夠。(p.119)

　．最有效的學習不只來自於成功的經驗，也來自於體驗失敗。(p.123)

　．有時候，放棄是最勇敢的選擇，因為你必須面對失敗，而且公開承認失

　　敗，才能放棄。放棄之後，你就可以像一張白紙般重新開始。(p.127)

　．相信自己的直覺，檢視你擁有的各種選擇。基本上，你必須誠實面對自己。(p.131)

　．成功的關鍵不是閃避每一顆子彈，而是遭到打擊後能迅速復原。(p.135)

　．被蘋果公司開除可能是我這輩子碰到最棒的一件事。我可以拋開成功的

　　重擔，再度輕鬆當個每件事都不是那麼有把握的新人。(p.139)

　．怠惰無為是最糟糕的失敗方式…創造力是從行動中產生，而不是來自於

　　無所作為。(p.141)　ex:3M的利貼

　．即使你根據風險評估做了決策，再好的決冊仍然可能帶來很糟糕的結果

　　，這是因為風險始終還是存在。(p.147)

06　享受人生的意外旅程──找到自己興趣、能力和市場需求的交集 149

生涯規畫應該好像到國外旅遊一樣，即使你事先做了周全的準備，有詳細的行程表，也安排好晚上住宿的地方，但最有趣的經驗往往不是透過事先規畫而來的。你印象最深的部分都是旅途中突然迸出的意外、偶遇的驚喜。

　．熱情、才華、才華的如何被評價、才華的市場的集合

　．「拋開別人的期望　為了自己，做最想做的事」(p.157)

　．打造自己的生涯時，應該盡量和高素質的人才一起工作，結果你一路上

　　碰到的機會品質也會提高許多。(p.163)

　．你需要找到自己在這個世界的角色，這個角色會讓你不覺得自己是在工

作。唯有找出你的才能、熱成和市場需求之間的交集，才能找到最適合

你的角色。(p.165)

　．不要太急著抵達最後的目的地，繞道而行也無妨，你往往會在意外的旅

程中遇見最有趣的人、造訪最有趣的地方、碰到最有趣的機會。(p.167)

07　檸檬汁變直升機──幸運的人有哪些特質？ 169

幸運的人會把握剛好碰到的意外機會。他們不是穩穩操控著人生既定的航行軌道，而是隨時注意周遭發生的事情，因此能夠挖掘出每一種處境的最大價值。

　．你必須先把自己放到適當的位置上，好運才會降臨到你頭上。(p.171)

　．只要全心全意追求你的目標，而且付出超乎常人的努力，你就可以主宰

　　自己的命運。(p.173)

　．即使事情的發展不如預期，幸運的人都會設法從最壞的處境中得到最好

的結果。(p.177)

　．你擁有的經驗愈多、基本知識愈廣博，就掌握了更多可用的資源。(p.183)

　　(賈伯斯vs.幾百年前修得的印度書法vs.電腦字體)

　．只要能抓住周遭每一個機會，我們可以慢慢從一個舞台跳到另一個舞台

，每一次都更接近最後的目標。(p.189)

08 最有價值的生日禮物──改變人生的簡單小事 191

誰能料到十歲生日時母親送我的萬用卡，竟然變成我收過最有價值的禮物！許多學校沒有教的簡單小事，會對你的人生造成很大的不同。多年來我因為不明白這些小事而跌過很多跤，也曾犯過一些無法彌補的錯誤。

　．在別人幫你忙時懂得表示感激，將會深深影響別人對你的觀感。(p.193)

　．你的名聲是你最保貴的資產，所以要好好保護它。如果你在人生道路上

犯了一些錯誤，千萬不要因此灰心喪志。經過一段時間的沉殿，你還是

有可能修補受損的聲譽。(p.195)

　．為自己的行為負責以及願意從經驗中學習是多麼重要，一旦你能這樣做

　　，就能很快向前邁進。(p.199)

　．談判成功的關鍵就在於找出每個人的利益所在，讓雙方都得到最好的成

果。(p.201)

　．談判前不要擬好明確的計畫，而是要注意聆聽對方說的話，弄清楚他背

　　後的動機，這樣才能幫助你為彼此找到最好的結果。(p.203)

　．若要有效談判，你必須了解自己的目標和對方的目標，試圖找到雙贏的

　　解決方案，而且要知道何時該罷手。(p.207)

　．你在組織中的地位愈高，個人貢獻就變得愈來愈不重要，因為你的職責

　　是領導、啟發和激勵他人。(p.209)

　．做正確的事情和最符合自己利益的決定合理化，兩者其實是兩碼子事。

　　你的行為總是會影響別人對你的觀感…他們一定會記得你是多麼自私。(p.212)

　．人生是一場美食盛宴，自助餐檯上擺滿了各種誘人的機會，但是一下子

拿太多到自己的盤子裡，很可能會消化不良。(p.213)

「三的法則」：一次只優先處理三件重要事情；不必一次承擔太多責任。

　．避免在自己人生道路上設置阻礙和陷阱，其中一個最好的方法就是對幫

　　過你的人表達感激，隨時在桌上準備一疊謝卡，而且經常利用…你可能

　　三番兩次碰到同一個人，所以要好好保護自己的名聲，這是你最寶貴的

　　資產…要學習如何簡單說出「對不起」這幾個字，向別人道歉、每一件

事都是可以協商、可以談判的，要學會如何達成雙贏的局面。學習如何

善用別人的長處，讓他們做自己最擅長的事情…要做正卻的事情，而不

是只做聰明的事情，以後你才能自豪地告訴別人自己的故事。最後，不

要太貪心一下子承擔太多責任，否則很可能令自己和別人失望。(p.215)

09 老師，這個會不會考？──不要放過任何能大放異彩的機會 217

學生最喜歡問老師：「這個會不會考？」經過多年學校教育的不斷強化後，學生都曉得他們只需要達到最低要求，就能拿到想要的成績。要達到別人的期望並不困難，然而如果能突破自己的極限，就會發生許多不可思議的事情。

　．要達到別人的期望並不困難，然而如果能突破自己的極限，就會發生許

　　多不可思議的事情。「盡己所能，大放異彩」(p.219)

　．人生沒有辦法彩排，只有一次機會端出最好的表現。「嘗試去做不如放

　　手去做」(p.223)

　．我們沒辦法達成目標時總是喜歡找藉口，怪罪別人或歸咎於外在因素的

　　阻礙，但從頭到尾，達到目標都是你自己的責任。(p.225)

　．喜歡競爭表示你的成功是以別人為代價；有強烈的驅動力卻是在自己的

　　熱情驅使下，努力做到自己想做的事。(p.229)

　．當資源有限的時候，比起純粹的競爭，更好的策略通常是努力讓自己和

　　別人都成功，因為這樣做能達到雙贏的目的。(p.231)

10　擁抱不確定的未來──三十歲、四十歲甚至五十歲時都應該懂的事 235

我現在有時候仍會不知該往哪裡走，面對眾多選擇時覺得不知所措。而如今我明白，不確定正是激發創新的火種，是驅動我們向前邁進的重要力量。

　．拉丁美洲名詞「拉扯外套的人」：形容有些人為了防止別人爬得比他們

　　高，會設法把別人拉下來（拚命扯他的外套後擺）。(p.236)

　　巴菲特的「拉衣尾riding coattail」：借用別人的主意；學習、模仿、跟著別人的想法行事。

　．開放式的創造性思考　其實每一個人都早已拿到同樣的許可證：我們只

　　需明白可以、也必須容許自己這樣做，而不是等待外力的驅動。(p.240)

　．我們選擇了自己看待世界的方式。我們的周遭環境中有鮮花、也有裂痕

　　，每個人自己決定要擁抱世界的哪一面。(p.241)

圖片來源：

http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010447124

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《動物農莊》Animal Farm

作者：喬治．歐威爾George Orwell

譯者：張毅、高孝先

出版：商周出版

第一章　老少校演講，曼納農莊的瓊斯先生仍如七月半的鴨…，《英格蘭之獸》

第二章　革命成功，動物農莊成軍；動物主義原則的文字化「七誡」

　　　　一　凡靠兩條腿行走者皆為仇敵；

　　　　二　凡靠四肢行走者，或長翅膀者，皆為吾友；

　　　　三　任何動物不得著衣；

　　　　四　任何動物不得臥床；

　　　　五　任何動物不得飲酒；

　　　　六　任何動物不得傷害其他動物；

　　　　七　所有動物一律平等。

第三章　綠旗上有蹄子和犄角；「你們沒有誰想看到瓊斯捲土重來」非常地好用

第四章　1012瓊斯反擊，「牛棚大戰」，雪球和拳擊手此是一級動物英雄

第五章　雪球與拿破崙爭點的白熱化：風車與農莊的防禦。取消星期日的大會議

第六章　「我要更加努力工作」「拿破崙同志永遠正確」VS「四條腿好，兩條腿壞」

　　　　動物們辛勤而甘願地為自己的農莊付出勞力，管理者豬搬進農莊主院

第七章　食物缺乏、透過律師與人類打交道、分歧意見的最佳統一手法是鞭斥逃離的前英雄雪球

第八章　詩《拿破崙同志》；為了一批木料，隔壁兩個農莊一起對動物農莊攻擊

　　　　建了兩次又兩年的風車蕩然無存，奪回原有的土地也算是一場勝利(?)

　　　　身為拿破崙傳聲筒的尖聲仔跌在寫有七誡牆面旁的梯子邊，意思是…

第九章　豬可在星期天戴緞帶、「自發遊行」：動物覺得所做的一切都是為了自己

　　　　拳擊手再也站不起來了，被屠馬商載走，那其實是獸醫院買下的車…

第十章　「最純粹的幸福在於工作勤奮和生活儉樸」(p.132)

　　　　老班傑明：「飢餓、艱難、失望的現實，是生活不可改變的規律」(p.134)

　　　　「所有動物一律平等　但有些動物比其他動物　更加平等」(p.138)

　　　　人豬共室，為動物／曼納農莊的繁榮昌盛乾杯；誰是人？誰是動物？

圖片來源：

http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010339276