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《你會策略思考嗎？9步驟、12項技巧Step by Step學會策略思考／策略思考一本通

Strategic Thinking: A Sep-by-step Approach to Strategy》

作者：Simon Wootton 西蒙．伍頓 & Terry Horne 泰瑞．霍尼

譯者：王詠心

出版：臉譜出版（城邦）　2008.6.5　二版一刷

內容極大的比重是作者做了很多分析表的格式設計，使用者在使用的時候有太多的項目可以參考篩選填入分析之。我喜歡的是它的步驟，不過還是指示性太強了，所以幾乎還是講了跟沒講一樣的管理性指導原則而已，拿來當指引方向的guidebook應該也還可以啦…

前言

解析式思考：思考有關科技、經濟、市場、政治、法令、道德與社會趨勢。

數字化思考：用來進行策略性能力的稽核。

反應式思考：對機會與問題有所反應。

預測式思考：用以預測未來。

想像式思考：用來撰寫使命聲明。

具象化思考：用來實現使命聲明。

創意式思考：用來排除障礙、避免陷阱。

批判式思考：用來評估各個方案的經濟、效率、效能、可行性及風險。

同理心思考：用來瞭解對個人的影響。

道德感思考：用來評估社會與環境上的意義。

實用性思考：用來擬訂管理變革的計畫。

政治性思考：用來獲取重要攸關人士、決策者的支持，以執行新策略。

Step 1：分析外在的變遷 013
此步驟將協助你確認新的發展與機會、危機或問題，以及是否需要變革和因應
知道外界正進行的變遷 014

(領域:Technology, Economy, Markets, Politics, Law, Environment, Society, TEMPLES)
外在問題與機會 015  分長、短期；各期程下再表明問題與機會
技術變遷快速分析表 016　T
經濟變遷快速分析表 017  E
市場變遷快速分析表 018  M
政治變遷快速分析表 021  P
法令變遷快速分析表 022  L
環境變遷快速分析表 023  E
社會變遷快速分析表 024  S

Step 2：進行稽核(內部) 025
此步驟將協助你凸顯產品或服務的特色、優於競爭者的優勢，以及確認對顧客的利益
進行稽核——該考量的領域 026

(12M: Market reputation市場聲譽, Mental agility智力, Management管理, Monitoring 監督, Motivation獎勵, Movement行動, Manpower人力資源, Machines機器, Materials原料, Morale士氣, Money金錢, Mores習慣)
內部問題與機會 027
市場聲譽快速分析表 028
金錢快速分析表 032　杜邦恆等式
現金流量預測 034
人力資源快速分析表 045
機器快速分析表 046
原料快速分析表 048
智力快速分析表 050
管理快速分析表 052
士氣快速分析表 053
習慣快速分析表 055
監督快速分析表 057
獎勵快速分析表 058
行動快速分析表 060

Step 3：呈現你所知道的 061
此步驟將協助你對外部評估做摘要、對內部稽核做摘要，以及瞭解這些摘要的意義
把它們結合起來 062

Step 4：預測你往何處去 065
此步驟將協助你預測如果不做些改變將會發生什麼事情，以及正視最糟的情景
預測你往何處去 066

(思考的領域:問題、市場地位、人力資源、財務、競爭者、顧客、文化、技術、原料、供應商…)
最糟的情景 068

Step 5：決定你該往何處去 069
此步驟將協助你制定組織的使命聲明、創造願景、決定方向，以及同意一致性目標
決定往何處去 070
從使命到期望的目標 074
從「創造願景」的快速分析表與決定「方向」 076
「使命」和「願景」如何關聯？ 078

我們想要＋我們應當＝我們需要　　　我們想要＋我們能夠＝我們可能

我們應當＋我們能夠＝我們應該　　三者交集則為願景

．願景：慾望、價值、可能性重疊形成的一種具激勵性的共鳴

．願景應深藏於使命之中，願景相對於使命的其他層面，應該強調現實性。
一致的期望目標快速分析表 080

Step 6：注意差異 087
此步驟將協助你確認達成目標的障礙、評估它們是否可排除，以及修正你的目標
注意差異 088　(vs第四步驟思考的領域)
差異分析 089
確認為排除障礙所需的策略性變革或目標修正 093

Step 7：創造更多選擇方案 095
此步驟將協助你分析現有的選擇方案、創造新的選擇方案、以及考量所有的選擇方案
創造更多選擇方案 096
確認策略選擇方案 097
策略選擇方案的快速分析表 098

增進創造力技巧的快速分析表 102
考量策略方案的快速分析表 107

Step 8：評估選擇方案 109
此步驟將協助你評估各個方案相關的競爭性、可控制性、相容性、可行性、影響和風險(6項評估準則)
評估選擇方案 110
評估方案的快速分析表 112
方案競爭性評等的補充快速分析表 119

．所提供的產品／服務有何特殊性或獨特性

．能實現此產品／服務獨特性的把握有多少

．能多及時的開始提供此產品／服務

．廣告推銷此產品／服務有多容易

．對競爭者及其所提供之產品／服務的瞭解有多少

．主要的潛在顧客對擬議之新產品／服務有多支持
方案相容性評等的補充快速分析表 120

．自身團隊對推動此方案的動機是否強烈

．自身團隊是否具備此方案所需之技術能力

．自身團隊是否具備管理此方案之行政能力

．是否具有銷售或推廣此產品／服務之能力

．是否有信心能有效管理時間

．工作環境、工資等是否合宜，並足以吸引並留住所需之員工
方案可控制性評等的補充快速分析表 121

．為此方案籌措資金是否容易

．達成此方案所需之市場佔有率是否容易

．擁有此方案所需之管理技能的程度為何

．取得任何所不足的技能是否容易

．取得所需之技術是否容易

．取得所需之服務與原物料是否容易

．應付所需之現金流出與利息支出是否容易

．此方案是否適合組織的文化
方案影響評等的補充快速分析表 124

．此方案使組織增加獲利多少？或在相同成本之下能夠提供多少更多的利益

．流動比率會改善多少

．能改善多少品質

．提供多少競爭優勢

．運用step 3的機會有多少？

．對step 5的目標貢獻有多少？
方案風險評等的補充快速分析表 125 　TEMPLES

Step 9：決定如何執行 129
此步驟將協助你同意行動計畫、決定如何獎勵及監督進度
決定如何執行 130

由誰做？做什麼？何時去做？如何知道目標、行動項目表、時間長度、所需資源
時間長度的管理——使用甘特圖 133
監督行動計畫 134　做(會議)紀錄
監督——行動計畫的同意 135
執行策略性計畫的快速分析表 137

同意目標　－→給予獎勵　－→執行控制
監督執行的快速分析表 140

完成甘特圖的快速分析表 141

後續步驟 143

後記 :以我的考試成績來看,應該是不會策略性思考的(大哭............)

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圖片來源：

http://www.eslite.com/product.aspx?pgid=1001130571782103